Actions collectives du FAFIEC à Montpellier | Cours d'anglais avec VICTORIA'S English
Notre école de langues a été retenue par le FAFIEC pour les formations d'anglais financées sous formes d'actions collectives. Ces formations sont réservées aux adhérents du FAFIEC de la Région Occitanie. Elles donnent lieu à plusieurs sessions en intra- et en inter-entreprise chaque année.
Une exigence d'assiduité
Les Actions Collectives du FAFIEC sont prise en charge à 100% par l'organisme financeur sous réserve que l'intégralité des stagiaires aient suivi l'intégralité des cours. Il est important de souligner cette exigence d'entrée de jeu, car en cas de défaillance, les heures non réalisées devront être rattrapées ultérieurement à la charge de l'entreprise afin que le FAFIEC prenne en charge les sommes convenues.
Anglais professionnel niveau 1
Action collective FAFIEC Occitanie
Formation inter-entreprise ou intra-entreprise pour des inscriptions individuelles ou de petits groupes. 45 heures d'anglais professionnel blended de niveau d'anglais faux débutant et pré-intermédiaire.
BUSINESS ENGLISH : Le vocabulaire professionnel général et technique relatif aux principales fonctions de l’entreprise: direction générale, assistante, ressources humaines, finances, marketing, ventes, informatique. Les pratiques culturelles du monde du travail anglo-saxon. Le vocabulaire de culture générale sur les différentes activités et processus de l’entreprise permettant de participer à des réunions ou ... de comprendre les questions du TOEIC.
TRAVAILLER EN ANGLAIS : Le téléphone en anglais: formules types, se présenter, faire patienter, passer les appels, etc. L’accueil en anglais: se présenter, présenter son entreprise, présenter des produits, gérer les imprévus. Les repas d’affaires: l’étiquette, la conversation, etc. Les téléconférences: prendre la parole, interrompre, poser des questions, etc. Rédaction de mails: structure des textes, formules de politesse, style anglo-saxon, courriers type, etc. Réunions: l’ordre du jour, la préparation, prendre et distribuer la parole, reformuler, suggérer, décider.
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Anglais professionnel niveau 2
Action collective FAFIEC Occitanie
La même chose que ci-dessus, pour les niveaux intermédiaires et avancés.
En option: Réalisation d'une certification de niveau d'anglais BULATS ou TOEIC.
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Traiter un appel téléphonique en anglais
Action collective FAFIEC Occitanie
14 heures de formation blended spécifiquement axés sur le téléphone. Niveau d'anglais pré-intermédiaire minimum.
- Appeler et répondre / Se présenter / Se renseigner / Faire patienter / Orienter vers un autre interlocuteur / Demander le bon interlocuteur / Prendre un message / Renseigner autrui / Vérifier les informations recueillies / Gestion de la conversation / Aspects interculturels / Traiter les incompréhensions / Régler les problémes / Terminer l’appel / Passer les standards / Laisser un message sur répondeur.
- Gérer la relation téléphonique : comment s’assurer qu’on se comprend lorsqu’on ne se voit pas ?
- Le vocabulaire et les expressions spécifiques à l’anglais téléphonique.
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Animer une Réunion en Anglais
Action collective FAFIEC Occitanie
Les convocations / les introductions / Motivation de groupe / Présentations des participants / Faire des exposés / Les slides / Recueillir des Commentaires / Les débats Contradictoires / Gérer l’ordre du jour / Gérer le temps / Les conflits au sein du groupe / Le recadrage des participants / La reformulation / La prise de décision en groupe / Les comptes rendus / Les relevés de décision.
Niveau d'anglais intermédiaire minimum.
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Anglais des Relations Commerciales
Action collective FAFIEC Occitanie
Générer de l’intérêt.
Montrer et démontrer un produit / un service.
Motiver et demander un engagement.
Répondre aux objections
Détailler les avantages et inconvénients.
Proposer des choix.
Rédiger des devis, des propositions commerciales.
Niveau d'anglais intermédiaire minimum.
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Anglais du Management de Projet
Action collective FAFIEC Occitanie
Comprendre et s’acclimater aux accents anglais exotiques.
Jongler avec les diffe?rences culturelles. Communication interpersonnelle, modes de réduction des tensions sociales, modes de communication, mode de prise de décision.
Identifier les ressources techniques et culturelles pour aller plus loin.
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Pour tous renseignement sur les dates et les programmes, contactez notre conseiller pédagogique au 04 99 74 22 74 ou en utilisant notre formulaire contact.