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Cours d'anglais: 97% de taux de réussite

26/10/2012

 

Nous discutions, une étudiante et moi, des facteurs de réussite en matière de cours d'anglais. Un concurrent affiche le taux de réussite de 97%. Ce chiffre est-il fiable ? Il appelle les commentaires suivants:

Le taux de réussite des cours d'anglais

  • L'affirmation complète n'est pas 97% de réussite mais 97% de réussite* et *Seule condition: respecter le rythme prévu en début de contrat.
  • Comme toujours, ce sont les nuances qui comptent. Car pour l'essentiel, est probablement exact de penser que la vaste majorité de ceux qui arrivent au bout de leur formation en respectant le rythme obtiennent un score honorable aux tests de fin de niveau (qui testent étroitement ce qui a été appris en cours).

Alors pourquoi a-t-on raison de se méfier de ce type d'affirmation ?

  • D'abord parce que beaucoup de clients ne terminent pas leur contrat. Cette proportion de 20% à 30% environ est variable d'une école de langue à l'autre. Changements de projets, découragement, méthodes inadaptés, circonstances de la vie... Comme la loi l'exige, les formations non terminées sont de toute façon remboursées au pro rata temporis.
  • Ensuite parce que peu de clients respectent le rythme de 4h ou 8h par semaine établi en début de contrat. Sur une durée suffisament longue, il y a forcement une semaine où le client n'a fait que 3 heures de cours d'anglais.
  • Et finalement parce que réussir un test de fin de niveau ne garantit pas de savoir parler anglais.

Chez VICTORIA'S à Montpellier, nous préférons donc la notion de niveau d'anglais certifié à celle de niveau garanti. Certifié veut dire que nos clients sont invités à passer le test BULATS en fin de formation afin de bénéficier d'une évaluation indépendante de leur niveau. Et d'un diplôme à mettre sur leur CV.

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